Informativa sulla privacy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ultimo aggiornamento: 22 Maggio 2026
INTRODUZIONE
La Fiora Boutique gestisce questo negozio online e il relativo sito web, inclusi contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi (i "Servizi"), con l'obiettivo di offrirti un'esperienza di acquisto semplice, sicura e personalizzata.
La nostra piattaforma è supportata da Shopify, che ci consente di fornire i Servizi e di gestire il nostro negozio online.
La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e condividiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito, effettui un acquisto, utilizzi i nostri Servizi o comunichi con noi.
Utilizzando il sito web e i Servizi di La Fiora Boutique, confermi di aver letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy.
DATI PERSONALI RACCOLTI
A seconda della tua interazione con il nostro sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
Informazioni di contatto
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Nome e cognome
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Indirizzo di spedizione
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Indirizzo di fatturazione
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Numero di telefono
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Indirizzo e-mail
Informazioni di pagamento
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Dati relativi al pagamento
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Informazioni sulle transazioni
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Conferme di pagamento
Nota: Le informazioni complete delle carte di pagamento vengono elaborate in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento e non vengono memorizzate direttamente da La Fiora Boutique.
Informazioni sugli ordini
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Prodotti visualizzati
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Prodotti aggiunti al carrello
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Prodotti acquistati
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Resi e cambi
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Cronologia degli ordini
Comunicazioni
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Messaggi inviati al nostro servizio clienti
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Richieste di assistenza
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Feedback e recensioni
Informazioni tecniche
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Indirizzo IP
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Tipo di browser
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Sistema operativo
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Informazioni sul dispositivo
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Dati di navigazione e utilizzo del sito
COME RACCOGLIAMO I DATI
Possiamo raccogliere i tuoi dati personali:
-
Direttamente da te quando effettui un ordine o ci contatti
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Automaticamente tramite cookie e tecnologie simili
-
Tramite Shopify e i suoi servizi integrati
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Tramite partner commerciali e fornitori di servizi autorizzati
COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI
Utilizziamo i dati personali per:
Gestire i tuoi ordini
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Elaborare pagamenti
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Preparare e spedire gli ordini
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Gestire resi e rimborsi
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Fornire aggiornamenti sullo stato degli ordini
Migliorare la tua esperienza
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Personalizzare il sito web
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Salvare le tue preferenze
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Mostrare prodotti pertinenti ai tuoi interessi
Marketing e comunicazioni
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Inviarti offerte e promozioni
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Informarti su nuovi prodotti
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Inviarti comunicazioni commerciali (solo se consentito dalla legge)
Puoi annullare l'iscrizione alle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento utilizzando il link presente nelle e-mail ricevute.
Sicurezza e prevenzione delle frodi
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Verificare l'identità degli utenti
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Prevenire attività fraudolente
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Proteggere il nostro sito e i nostri clienti
Obblighi legali
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Rispettare gli obblighi normativi
-
Gestire richieste delle autorità competenti
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Tutelare i nostri diritti legali
CONDIVISIONE DEI DATI
Potremmo condividere i tuoi dati personali con:
Shopify
Per consentire il funzionamento del nostro negozio online e l'elaborazione degli ordini.
Fornitori di servizi
Ad esempio:
-
Elaborazione dei pagamenti
-
Spedizione e logistica
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Assistenza clienti
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Analisi e sicurezza del sito
Autorità competenti
Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legittimi.
Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti.
COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI
Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per:
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Garantire il corretto funzionamento del sito
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Ricordare le tue preferenze
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Analizzare il traffico del sito
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Migliorare l'esperienza utente
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Mostrare contenuti e offerte personalizzate
Puoi gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del tuo browser.
RAPPORTO CON SHOPIFY
Il nostro negozio utilizza Shopify come piattaforma e-commerce.
Shopify può raccogliere ed elaborare alcuni dati personali per consentire il funzionamento del negozio e migliorare i servizi offerti.
Per maggiori informazioni, puoi consultare l'Informativa sulla Privacy di Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy
SICUREZZA DEI DATI
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione.
Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro.
CONSERVAZIONE DEI DATI
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a:
-
Fornire i Servizi richiesti
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Gestire il tuo account
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Rispettare obblighi legali e fiscali
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Risolvere controversie
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Far valere i nostri diritti
I TUOI DIRITTI
A seconda delle leggi applicabili, puoi avere il diritto di:
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Accedere ai tuoi dati personali
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Richiedere la correzione dei dati inesatti
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Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
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Richiedere la limitazione del trattamento
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Opporsi al trattamento dei dati
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Richiedere la portabilità dei dati
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Revocare il consenso precedentemente fornito
Per esercitare tali diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
DATI DEI MINORI
I nostri Servizi non sono destinati a minori.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di soggetti che non abbiano raggiunto la maggiore età prevista dalla normativa applicabile.
LINK A SITI ESTERNI
Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti.
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Ti consigliamo di consultare le rispettive informative sulla privacy prima di fornire qualsiasi dato personale.
MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche operative, legali o normative.
Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di aggiornamento.
CONTATTI
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